Chiffre d'affaire, Clients, Communication, Crise financière, Marketing

Booster son entreprise

Il y a dans la vie d’une entreprise des périodes de hauts profits où l’on se dit que l’on est sur la bonne voie et il y a les mois plus faibles en termes d’activités. La problématique est qu’il faut toujours et encore payer ses charges, peu importe la période. Nous mettons à votre disposition quelques petites astuces afin de garantir le bon fonctionnement de votre commerce.

Booster son Entreprise

Mettre en place votre stratégie

Il serait réducteur de dire que définir une stratégie se résume à un plan marketing, un plan commercial ou à un plan financier. Je vous parle bien de rentabilité et ce facteur n’est en aucun cas une stratégie en soi. La question à se poser avant tout est la suivante : « Comment pourrais-je maintenir et développer mon avantage face à la concurrence ? » La réponse se trouve dans les questions suivantes qu’il vous faudra également vous poser.

  • Quelle est la mission à long terme de mon entreprise ?
  • Suis-je entouré des meilleurs collaborateurs ?
  • Ais-je identifié mes concurrents et mon marché ?
  • Si oui, quels sont mes avantages par rapport à la concurrence ?
  • Est-ce que mon offre attire de nouveaux clients ?

Je pourrais naturellement continuer la liste qui risque fortement d’augmenter et c’est bien là que réside le succès. Il est impératif de se remettre en question et faire preuve d’une grande aptitude à la remise en question. Ces questions que l’on se pose sont primordiales afin de redémarrer en toute sérénité et confiance et ainsi, atteindre les objectifs que l’on s’est fixé. Il faut donc revoir sa politique d’entreprise régulièrement afin d’en assurer la pérennité et être à même de définir votre mission. En résumé, avant de sa lancer et mettre sa stratégie en place, il faut savoir où l’on va et pourquoi !

Des objectifs clairs et faciles à mettre en oeuvre

Afin de mettre en avant un avantage concurrentiel, il est important de se fixer des objectifs clairs et d’être en mesure de les mesurer dans le temps. Une bonne solution reste le tableur pour autant que vous n’ayez pas d’outils système de mesure. Commencez par :

  • Définissez les actions phares à mener afin d’atteindre vos objectifs.
  • Planifiez chaque objectif en assignant les tâches s’y rapportant à un membre de vos collaborateurs.

Une fois ceci fait, vous y verrez plus clair et votre plan d’action avec les différents objectifs à suivre vous aideront à mener à bien votre mission. La forme de ces actions pourra être le Webmarketing, le Marketing direct, la Téléprospection, etc… Il est également possible et conseillé d’envisager la formation afin d’avoir un avantage concret face à vos concurents.

Motivez et Inspirez vos troupes

La richesse d’une entreprise repose sur la diversité des hommes qui la composent. Vous pouvez posséder le meilleur produit mais sans personne pour le mettre en valeur cela ne sert à rien. A ce propos, nous traitons ici de la formation du personnel. (Voir l’article). En votre qualité de manager ou de chef d’entreprise vous vous devez d’inspirer votre équipe et trouver et agir sur les leviers de motivation de chacun. Pour cela commencez simplement par vous intéressez à eux et éventuellement les intéressez au développement de votre entreprise.

Choyez vos clients

Je le dis et le redis souvent mais chaque client mérite un accueil 5*. Plus que primordial, il est vital pour une entreprise de tout mettre en œuvre afin de bien écouter, bien accueillir et répondre aux attentes de tout client se présentant à vous, que ce soit physiquement ou par téléphone. Demandez à vos clients la façon dont ils perçoivent vos services, vos produits et vos collaborateurs. Sont-ils satisfaits ? Demandez vous ce que vous pouvez améliorer et de quelle façon. Voir aussi l’article: Comment acquérir de nouveaux clients

La communication de nouvelles idées

Afin de développer l’esprit et la culture d’entreprise, communiquez régulièrement avec vos employés. Partagez avec eux de nouvelles idées sur les produits, l’opérationnel, l’orientation de votre entreprise. Communiquez leurs les attentes de vos clients ainsi que les nouveaux défis à relever.

Mise en pratique, contactez nous.

CHR Consulting

info.chrconsult@gmail.com

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